OrderPodサービス利用規約
第1章 総則
第1条(適用)
1.本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2.本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
3.ユーザーが本サービスの利用を開始した場合は、本規約および個人情報の取扱いについて同意いただいたものとみなします。ユーザーの利用開始により、ユーザーと当社の間に本規約を内容とする本サービスの利用契約が成立します。
第2条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。
「ユーザー」 本規約および個人情報の取扱いについて同意し、本サービスにより本サービスを導入した店舗に対し注文等を行う者をいいます。(例:ユーザー=飲食店利用客)
「加盟店」 当社が別に定める規約(OrderPod加盟店向け利用規約)に同意して、当社に対し本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承諾した法人または個人事業者をいいます。(例:飲食店)
「本サービス」 当社が加盟店に提供し、ユーザーが利用するモバイルオーダーシステムOrderPodをいいます。
「本サービス利用契約」 前条第3項に基づき、当社とユーザーとの間で締結される、本規約をその主たる内容とする本サービスの利用等に関する契約をいいます。
「商品」 加盟店がユーザーに対して提供する商品、権利またはサービスをいいます。
「知的財産権」 知的財産基本法(平成 14年法律第 122号)に定義される知的財産権をいいます。
第3条(本規約等の変更)
1.当社は、当社が必要と判断する場合、いつでも本規約を変更できるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、変更をする旨、変更の内容およびその効力発生時期を当社が合理的と判断する方法により事前にユーザーに告知することにより周知するものとします。当該告知後、ユーザーが本サービスを利用した場合、当該告知がなされた時点で本規約の変更に同意したものとみなします。当該変更に同意いただけない場合は、ユーザーは本サービスを利用できませんので、直ちに本サービスの利用を中止するものとします。ユーザーは、当社から告知の有無にかかわらず、定期的に本サービス上で本規約の変更を確認するものとします。
2.当社は、ユーザーが本規約の変更を確認しなかったことにより被った損害に関し、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第4条(利用許諾)
1.当社は、ユーザーに対して、本サービスをユーザーのスマートフォンなどの情報通信端末で利用することのできる、非独占的かつ譲渡不能の使用権を無償で許諾するものとします。
2.ユーザーが、本サービスを通じて、本サービスと連携する第三者のサービスを利用する場合は、本規約のほか、当該第三者が定める規約または契約条件等に従うものとします。また、当社は、本サービス以外のサービスについて、一切責任を負いません。
第5条(情報利用について)
当社は、ユーザーの情報を、本規約および「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第6条(利用環境・費用等)
1.ユーザーは、本サービスを利用するために必要な情報通信端末、通信手段等を自らの責任と費用負担で準備し、自己の利用環境に必要なセキュリティ対策を講じるものとします。
2.インターネット回線への接続が不能な場合や情報通信端末が電波を受信できない場合等種々の事情により、本サービスが利用できない場合があります。
3.本サービスの利用に必要な端末の購入および維持にかかる費用、パケット通信料、データ利用料その他一切の費用は、ユーザーの負担とします。
第7条(連絡または通知)
本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
第8条(支払方法)
1.ユーザーは、本サービスを使用したオンライン決済、加盟店の店頭にて加盟店が設置している決済方法を支払方法として選択することができます。ただし、利用するサービスまたは対象店舗によっては、一部の支払方法に対応していない場合があります。
2.クレジットカードでの支払いまたはその他の決済サービスの場合は、ユーザーが決済サービス事業者等との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、ユーザーと当該決済サービス事業者等の間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。
第9条(本サービスの変更、終了等)
1.当社は、ユーザーに事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部または一部を変更または追加することができるものとします。
2.当社は、当社の判断により、適切な方法によりユーザーに通知して、本サービスの全部または一部の提供・運営を終了することができるものとします。ただし、緊急の場合は、当社はユーザーへの通知を行わないことができるものとします。これらの場合、当社はユーザーに対し損害賠償の責めを負いません。
3.メンテナンスの必要、システムへの負荷の集中、決済サービスの停止等が生じた場合、不可抗力もしくは法令等により本サービスの提供ができない場合、その他やむを得ない事情があると当社が判断した場合には、当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの一部または全部を一時的に中断することができるものとします。この場合、当社はユーザーに対し損害賠償の責めを負いません。
第10条(利用停止等)
1.当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を直ちに停止することができるものとします。
・本規約に違反しまたはそのおそれのあるとき
・第12条に規定する禁止行為に該当する行為または該当すると当社が判断する行為を行ったときまたは過去に行ったことが判明したとき
・その他本サービスの提供に支障をきたすと当社が判断したとき
2.当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条(本サービス利用契約の終了)
1.当社は、以下の各号のいずれかの事由が生じた場合、ユーザーに事前に通知することにより、本サービス利用契約を終了することができるものとします。
・ユーザーが前条第1項各号のいずれかの事由に該当し、当社または第三者に損害を及ぼすおそれがあると当社が判断した場合
・当社が本サービスの提供を終了する場合
・ユーザーへの本サービスの提供が不適切または不可能であると当社が判断した場合
2.前項にかかわらず、当社は、ユーザーが前項各号のいずれかに該当し、当社の業務遂行に支障をきたすと判断した場合、事前の通知なしに直ちにユーザーとの本サービス利用契約を終了することができるものとします。
3.本条に基づき、本サービス利用契約を終了した場合、ユーザーは、それまでに取得した情報等を利用することができません。
4.当社は、本条に基づく本サービス利用契約の終了によりユーザーに生じた損害につき、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第12条(禁止事項)
1.ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。
法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
情報の不正取得を目的とする行為
過度に暴力的または残虐な言葉、わいせつな言葉、差別を助長する言葉、自殺や自傷行為を助長する言葉、薬物の不適切な利用を助長する言葉その他人に不快感を与える言葉を用いた発言、行為
詐欺、強迫、公序良俗に反する行為
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
面識のない異性との出会いを目的とする行為
コンピューターウイルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報を送信する行為
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
本サービスの不具合を意図的に利用する行為
本サービスの改変、消去、修正、翻案、二次的著作物の作成、逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングその他本サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為
第三者に成りすます行為
本サービスの他の利用者のアカウントを利用する行為
当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
本サービスの他の利用者の情報の収集
当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
反社会的勢力等への利益供与
前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
再販や転売等の営利目的での購入
第13条(損害の賠償・損失の処理)
1.ユーザーが、法令または本規約に違反して本サービスを利用したことにより、当社が直接的もしくは間接的に何らかの損害、損失または費用負担(弁護士費用の負担を含みます。)が発生した場合は、ユーザーは、当社の請求にしたがって直ちにこれを賠償または補償しなければなりません。
第14条(本サービス利用契約上の地位の譲渡等)
1.ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本サービス利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
第15条(知的財産権)
1.本サービス内における画像、動画、文章、キャラクター、プログラムその他一切の情報に関する知的財産権は、当社または当社にその利用を許諾した者(以下「権利者」といいます。)に帰属します。ユーザーは、法令に基づき認められる場合を除き、当社または権利者による事前の許可なく、これらを複製、送信その他の態様で使用することはできません。
2.本サービスの名称その他本サービス内で表示される商品名、サービス名等には、当社または第三者が商標権その他の使用権を有する名称が含まれます。本規約は、ユーザーその他の第三者に対し、知的財産権を譲渡または使用許諾するものではありません。また、本サービスに関する知的財産権について、ユーザーがその登録の出願または移転の申請を行ってはならないものとします。
第16条(保証の否認および免責)
1.当社は、本サービスがユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、ユーザーによる本サービスの利用がユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、ならびにバグその他不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。また、当社は、サービス向上のため、随時改良、改善を行いますが、ユーザーから特定の機能につき改善、修補を要求された場合でも、当該要求に基づく改善、修補を行う義務は負わないものとします。
2.当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、ユーザーが本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、ユーザーの登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してユーザーが被った損害(以下「ユーザー損害」といいます。)につき、当社に故意または重過失がある場合を除き、賠償する責任を一切負わないものとします。
3.何らかの理由により当社が責任を負う場合であっても、当社は現実に発生した直接かつ通常の損害を除き、ユーザー損害を賠償する責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失に基づく損害に関してはこの限りではありません。
4.ユーザーと加盟店との取引は、全てユーザーと加盟店との間で行っていただくものであり、ユーザーと加盟店との間でトラブルが生じた際には、ユーザーと加盟店との間で解決していただくことになります。
5.本サービスに関連してユーザーと第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社は一切責任を負いません。
6.当社は、ユーザーに対し、本サービスの不正アクセスまたは不正使用、コンピューターウイルスの侵入など、第三者の行為によりユーザーに生じる一切の損害について責任を負いません。
7.当社は、本サービスに関連して発生したユーザーの損害について当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第17条(分離可能性)
1.本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
第18条(準拠法および管轄裁判所)
1.本規約および本サービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
2.本規約または本サービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条(準拠法および管轄裁判所)
1.本規約および本サービス利用契約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。
2.本規約または本サービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第2章 OrderPod特約
第19条(総則)
1.本特約は、本サービスのうち、モバイルオーダーシステム「OrderPod」上で、ユーザーが商品の取引を行うための諸条件を定めたものです。
2.OrderPodは、ユーザーが加盟店にてユーザー所有の情報通信端末を用いて商品を注文し、加盟店が当該注文を処理するサービスです。
3.OrderPodは、ユーザーとサービス加盟店との間の前項の注文に係る決済を行う機能を有します。
4.前各項のほか、当社は、OrderPodのサービスの一部として、当社またはサービス加盟店、およびその他事業者の提供する商品・サービスに関する広告等の情報の配信、当社が追加、改修等を行う付随機能についての情報を提供する場合があります。
第20条(注文)
1.ユーザーがOrderPodを利用して注文を行った場合、注文完了後のキャンセルは受け付けないものとします。ただし、加盟店が認める場合はこの限りでないものとします。
2.加盟店は、注文が受け付けられないと判断した場合に、完了している注文を承諾せず、または注文をキャンセルすることができるものとし、ユーザーはこれらに対し異議を述べないものとします。
3.OrderPodで酒類等を注文する場合には、登録情報やアプリケーション上での表示による年齢確認を行うものとし、ユーザーが未成年者である場合またはそのおそれがある場合には、当該酒類等の注文を受け付けません。
第21条(未成年者の利用)
未成年者の方は、親権者等法定代理人が本規約に同意された場合のみ、OrderPodを利用することができます。未成年者がOrderPodを利用した場合、親権者等法定代理人の同意があったものとみなします。
第22条(商品提供契約)
商品の提供に係る契約は、ユーザーと加盟店との間で締結されるものであり、当社が当該契約の当事者となることはありません。当社は、当該契約、その成立もしくは不成立、その履行もしくは不履行、決済、ユーザーもしくは加盟店の能力もしくは資力または契約の目的物の瑕疵等につき、何らの責任を負いません。なお、ユーザーと加盟店との間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとします。